Nos démarches de progrès

Marque Qualité TourismeTM

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.

Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin de vous réserver un accueil d'excellence : près de 5 900 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.

Nos engagements Qualité TourismeTM

L’Office de Tourisme Intercommunal Lacs et Gorges du Verdon et ses Bureaux d’Information Touristique de : Aiguines, Aups, Bauduen, La Martre, Les Salles-sur-Verdon, Régusse, Tourtour et Villecroze, sont engagés dans la démarche Qualité TourismeTM depuis 2018.

En mai 2022, la 1e étape du processus a été franchie : la validation du test « visites mystères ». A l’automne 2022, nous devrons passer l’étape finale dans l’espoir de confirmer l’obtention de la marque Qualité TourismeTM.
>> Voici nos engagements en détail

Vous pouvez aussi nous laisser votre avis pour nous aider à améliorer nos prestations.
>> Questionnaire de satisfaction

Pour plus d’informations : Marque Qualité Tourisme™

Référente Assurance Qualité de l’Office de Tourisme Intercommunal :
Marta SYROCKA - 04 94 70 21 64 - msyrocka@cclgv.fr
Retrouvez les professionnels marqués Qualité Tourisme™ de notre territoire sur les pages de notre site Internet.


Nos engagements développement durable

Soucieux de préserver ce territoire authentique d’exception, nous souhaitons contribuer à son développement durable et raisonné.
> Plus d'informations au sujet de nos engagements tourisme durable.


Office de tourisme classé

Les offices de tourisme peuvent se faire classer, dans le cadre d’une démarche volontaire. Le classement constitue un levier puissant pour renforcer leur rôle fédérateur au regard de l’action touristique à développer dans leur zone géographique d’intervention et permet aux collectivités d’accéder à certains avantages : le classement de l’office de tourisme en catégorie II permet aux communes de sa zone de compétence d’obtenir la dénomination de commune touristique et le classement en catégorie I permet d’accéder au classement en station de tourisme qui constitue la reconnaissance d’un accueil d’excellence.

L’Office de Tourisme Intercommunal Lacs et Gorges du Verdon est classé en catégorie II depuis le 9 décembre 2019.

> Plus d'informations sur le site de la Direction Générale des Entreprises.


Accueil Vélo

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance.

L’Office de Tourisme Intercommunal Lacs et Gorges du Verdon est labellisé Accueil Vélo depuis 2019 et travaille en partenariat Vélo Loisir Provence, le Parc Naturel Régional du Verdon, les collectivités voisines et les Départements du Var, des Alpes de Haute-Provence et des Alpes Maritimes afin de créer des circuits vélo et VTT et de les promouvoir.

Plus d’informations : Marque Accueil Vélo et le Verdon à vélo

Référente Accueil Vélo de l’Office de Tourisme Intercommunal :
Marta SYROCKA - 04 94 70 21 64 - msyrocka@cclgv.fr
Retrouvez les professionnels labellisés de notre territoire sur les pages de notre site Internet.


Point I-mobile

L’Office de Tourisme Intercommunal Lacs et Gorges du Verdon s’est doté en 2018 du dispositif « Point i-mobile ». C’est une marque déployée par les Offices de Tourisme de France qui permet de vous signaler des lieux vous accueillant sur votre zone de vacances et où vous retrouverez les services suivants :

  • Une connexion WiFi gratuite (et sécurisée)
  • Un équipement pour recharger vos appareils mobiles (tablettes, smartphones, …)
  • De l’information touristique fournie par l’Office de Tourisme

Les Points i-mobile d’un territoire seront facilement identifiables, par la présence d’une signalétique adaptée (autocollants, affiches…).


Chambre d'hôtes référence®

Il n’existe pas en France pour les chambres d’hôtes de classement mis en place par l’Etat. De ce fait, ADN Tourisme a créé la marque Chambre d'hôtes référence® qui apporte la possibilité aux chambres d'hôtes de garantir à leurs clients la qualité de leur prestation sans passer par un label.

L’Office de Tourisme Intercommunal Lacs et Gorges du Verdon accompagne les hébergeurs de son territoire vers la montée en qualité et est habilité à qualifier chaque chambre d’hôtes pour qu’elle soit reconnue pour sa qualité d’accueil et de services.

Référente Chambre d'hôtes référence® de l’Office de Tourisme Intercommunal
Marta SYROCKA - 04 94 70 21 64 - msyrocka@cclgv.fr
Retrouvez les professionnels qualifiés de notre territoire sur les pages de notre site Internet.


Marque valeurs Parc Naturel Régional

Engagés ensemble pour la préservation de l'environnement, pour le bien-être des femmes et des hommes ainsi que pour l'économie locale, les Parcs Naturels Régionaux s'attachent à la valorisation des ressources naturelles et culturelles propres à chaque territoire.

C'est dans cette perspective que les Parcs naturels régionaux ont créé ensemble la marque Valeurs Parc Naturel Régional, déposée par l'Etat et promue localement comme au national.

Plus d’informations : Marque Valeurs Parc Naturel Régional
Retrouvez les professionnels labellisés de notre territoire sur les pages de notre site Internet.


Labels de notre destination

Communes touristiques

Tous les villages de la Communauté de communes Lacs et Gorges du Verdon détiennent la dénomination de « Commune Touristique ».
Cette dénomination vient reconnaître la très forte dimension touristique de ce
territoire aux paysages exceptionnels et notamment :

  • la professionnalisation de son office de tourisme
  • sa capacité d’hébergement, la 2ème du département du Var au regard de sa population.
  • une offre de manifestations riche et diversifiée, proposée sur tout le territoire et tout au long de l’année.

C'est une belle reconnaissance de la touristicité du territoire et de notre professionnalisme !
Plus d’informations : ANETT, Association Nationale des Elus des Territoires Touristiques

 

Communes oléicoles

La Communauté des Communes Lacs et Gorges du Verdon adhère, pour l’ensemble de ses communes, à la Fédération des Villes Françaises Oléicoles. Cette association a pour objectif premier d’établir un réseau reliant les villes françaises oléicoles, mais également de rendre actives leurs relations et de regrouper les initiatives pour soutenir, promouvoir et valoriser l’image de la production, la transformation des olives et des huiles d’olive françaises, ainsi que les paysages et l’environnement.
Plus d’informations : Fédération des Villes Françaises Oléicoles

 

Vignobles & découvertes

Créé en 2009, le label Vignobles & Découvertes est attribué pour une durée de 3 ans par Atout France, après recommandation du Conseil Supérieur de l’Œnotourisme, à une destination à vocation touristique et viticole proposant une offre de produits touristiques multiples et complémentaires (hébergement, restauration, visite de cave et dégustation, musée, événement, …) et permettant au client de faciliter l’organisation de son séjour et de l’orienter sur des prestations qualifiées.
Les domaines de Château Thuerry, Saint-Jean de Villecroze et Valcolombe sont labellisés depuis 2021, en partenariat avec Dracénie Provence Verdon Agglomération. Vous y trouverez un accueil de qualité et des prestations soignées autour de l’œnotourisme.
Plus d’informations : Atout France, Label Vignobles & Découvertes en Dracénie



Office de Toursime Intercommunal Lacs et Gorges du Verdon
Place Martin Bidouré, 83630 Aups | 04 94 70 21 64 | tourisme@cclgv.fr
lacs et Gorge du Verdon Qualité tourisme Office de tourisme classé Accueil Vélo Point I Mobile Département Var